“环保管家”就是“合同环境服务”，是新兴的一种治理环境污染的新商业模式，是指环保服务企业为政府或企业提供合同式综合环保服务，并视最终取得的污染治理成效或收益来收费。

“环保管家”为企业提供包含精细化标准、规范化流程、专业化团队、定制化内容、菜单式产品的绩效合同服务在苏艺看来，以“环保管家”为代表的环境综合服务提供的是绩效合同服务模式，通过设定精细化服务标准、规范化服务流程、专业化服务团队、定制化服务内容、菜单式服务产品，解决了企业环境管理的3方面痛点:

 一是在投融资决策、项目选址、建设、运营的各个环节遵守和执行国家环境法律法规，避免出现重大偏差或造成难以挽回的生态环境损失。

二是弥补客户由于环境管理人员不足而导致的管理、自查不到位问题，避免由于对政策法规跟踪滞后或认识、理解不到位造成的各种被动局面。

三是解决专业人才问题，节省环保投入，控制环境风险，保障客户长期健康可持续发展。简言之:常体检、补短板、控风险。

总之，环保管家开启了治污新模式，通过“让专业的人做专业的事”，促进了环境服务业的规模扩大和发展，推进了环保设施建设和运营的专业化、产业化，从而更有效地治理污染，让企业省钱又省力。